常見問題解答
Q:收到瑕疵品是否可以退換貨？
arthur
2017-09-09T07:43:25+00:00
為保護消費者權益，商品皆享有7天鑑賞期。
1. 瑕疵商品退換，請於7日內辦理退換貨，我們將會負擔全額退費＆運費。
2. 非瑕疵商品退換，請於3日內辦理退換貨，將由買家自行負擔運費。
3. 商品需保持完整包裝，無拆封及使用痕跡。
Q:如何聯繫客服?
arthur
2017-09-09T07:43:55+00:00
A：為了能更快速地協助您解決問題，我們提供更精確的服務管道，請針對您的需求聯繫以下部門
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Q:商品要多久才可以收到? 匯款完成後要如何通知你們呢?
arthur
2017-09-09T07:44:43+00:00
郵寄訂單成立在備貨完成後，則需2~3天個工作天對帳及寄送，如遇缺貨我們會另行簡訊通知。
Q:下單後該如何取消訂單?
arthur
2017-09-09T07:46:06+00:00
當您於N.LAB上完成訂購後，若需要進行訂單取消，請您與N.LAB客服人員進行聯繫，客服人員會立即為您訂單查詢並安排取消退款流程。
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